Sinds eind 2021 is er een nieuwe “Ombudsvrouw” in de regio Rotterdam Marianne van den Anker gaat zich inzetten naar wat ze de “lokettenjungle” van Rotterdam noemt. Marianne van den Anker is geen onbekende in Rotterdam. Eerste was ze al aanwezig in de Rotterdamse politiek en kennen we haar meer recent als dagvoorzitter en gespreksleider
Marianne van den Anker is de gemeentelijke “Ombudsvrouw” van Rotterdam en van een aantal omliggende gemeenten. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties uit die gemeenten kunnen gratis bij haar terecht. Luistert de gemeente niet? Is de gemeente niet bereikbaar? Wordt u tussen de gemeente en andere organisaties heen en weer gestuurd maar gebeurt er verder niets? Of is de menselijke maat zoek?
Van den Anker wil deze “Loketten Jungle” die volgens haar 30 jaar geleden is begonnen gaan bestrijden.
Burgers voelen zich al langere tijd niet gehoord, van het kastje naar de muur gestuurd en vaak afgesneden van belangrijke informatie die hun zaak kunnen bekrachtigen. Zo resulteert ook in de gemeente Rotterdam het aanvragen van een WOB bijvoorbeeld in een lang process en zwartgelakte stukken tekst. De organisatie is direct te is te bereiken op het gratis nummer 0800-0802
Op de onderstaande video legt de nieuwe “Ombudsman” nog even uit waar de organisatie voor staat en waarvoor je ze kunt bereiken. Ook andere vragen die niet direct gerelateerd zijn zal in dit nieuwe hoofdstuk opgepakt worden en neergelegd worden bij de juiste organisatie.
Marianne is de opvolger van Anne Mieke Zwaneveld. De benoeming geldt voor 6 jaar en kan eenmalig met 6 jaar worden verlengd.
Website organisatie Ombudsman Rotterdam en Omstreken