In een zorgcomplex aan de Van Moorselplaats in Rotterdam is zondag 15 februari aan het einde van de middag flinke wateroverlast ontstaan. In het gebouw, De Burcht in Lage Land, begaf een leiding van de centrale verwarming het, waardoor grote hoeveelheden warm water door delen van het pand stroomden.
Rond kwart over vijf kwamen de eerste meldingen binnen. Hulpdiensten rukten met meerdere voertuigen uit om de situatie in kaart te brengen en te voorkomen dat bewoners gevaar zouden lopen. In het complex wonen veel kwetsbare ouderen; voor hen kan het uitvallen van voorzieningen snel grote gevolgen hebben.
Verwarming en stroom uit voorzorg uit
Door de lekkage zaten verschillende afdelingen tijdelijk zonder warmte. Ook werd een deel van de elektriciteit preventief uitgeschakeld. Dat leidde tot problemen met verlichting en liften. Medewerkers van de zorginstelling brachten bewoners waar nodig naar veilige plekken in het gebouw en deelden dekens uit.
Binnen sommige delen van het verpleeghuis heerste al het norovirus. Hulpverleners namen daarom extra voorzorgsmaatregelen en droegen beschermingsmiddelen toen zij het pand binnengingen. Zo moest worden voorkomen dat het virus zich verder zou verspreiden.
Monteurs aan het werk
Specialisten gingen direct aan de slag om de kapotte leiding te repareren en het water weg te pompen. Nadat het lek was gedicht, werd bekeken wanneer het verwarmingssysteem weer veilig in gebruik kon worden genomen. Dat zou stapsgewijs gebeuren, zodat nieuwe problemen uitblijven.
Voor bewoners en hun familie bleef het nog uren onrustig. Veel verwanten kwamen naar het complex om te kijken hoe het ging. De zorgorganisatie hield hen op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden.